更新时间: 2026-06-13 17:01

如果遇到交易问题,怎么联系官方客服...

可以通过欧易官网或APP内的在线客服入口提交工单。官方不会主动通过电话或社交软件联系你索要密码,警惕所有自称“官方客服”的主动来电。

可以在不连接设备的情况下查看资产余额吗

可以。Ledger Live支持“仅查看”模式。您即使不连接硬件钱包,也可以打开软件查看您的资产总览、历史交易记录和当前持仓市值。

官网的“充币”未到账怎么办

  • 先检查充币地址是否正确、网络确认数是否足够。如果确认数已达标仍未到账,请联系客服并提供TxID查询。

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